Ofte stillede spørgsmål

Find svar på dine spørgsmål om levering, returnering og vores kollektioner.

Hvor lang er leveringstiden?

Vi stræber efter at levere dine varer hurtigst muligt. Normal leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage med GLS eller PostNord.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 14 dages returret. Du kan nemt oprette en retursag via vores online portal og printe en returlabel direkte fra din ordrebekræftelse.

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?

Vi accepterer de fleste gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard, samt MobilePay og delbetaling gennem Klarna.

Er jeres tøj størrelsessvarende?

Ja, de fleste af vores styles er størrelsessvarende. Vi anbefaler dog altid at tjekke den specifikke størrelsesguide på hver produktside for det perfekte fit.

Kan jeg spore min pakke?

Ja, så snart din ordre er afsendt fra vores lager, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen.

Sælger I bæredygtige materialer?

Hos KYOTO vægter vi kvalitet højt. En stor del af vores kollektion er fremstillet af økologisk bomuld og genanvendte tekstiler for at mindske vores miljøaftryk.